UPGRADER
Qui C'est Qui Gère Tes Données
Upgrader est géré par ITSFAIL LTD, une société enregistrée au Royaume-Uni sous le numéro 13246765, avec un bureau à Ellesmere Port, Cheshire. C'est cette société qui décide quelles données sont collectées et pourquoi, on est ce qu'on appelle le "responsable du traitement" dans le jargon RGPD. Si tu as une question sur tes données, ou si tu veux exercer un droit, tu peux nous écrire à [email protected] et on te répond dans le mois qui suit — c'est le délai maximum imposé par le règlement européen, on essaye de faire beaucoup plus vite en général.
Quelles Infos On Collecte, en Gros
On ne collecte que ce dont on a besoin pour faire tourner Upgrader. Pas de tracking abusif, pas de collecte "au cas où". Voilà ce qui est réellement enregistré quand tu utilises la plateforme, réparti par catégorie pour que ce soit clair.
Ce Qu'On Enregistre
| Type d'info | C'est quoi en pratique |
|---|---|
| Ton profil Steam | Steam ID, pseudo public, avatar |
| Tes transactions | Dépôts, retraits, adresses crypto, 4 derniers chiffres de ta carte |
| Infos techniques | Ton IP, ton navigateur, ta langue |
| Ton activité | Tes tentatives d'upgrade, tes sessions |
| Vérification (si demandée) | Papiers d'identité dans le cadre du KYC |
Pour Quoi On Utilise Tes Données
Chaque donnée a un usage précis. On ne s'amuse pas à croiser tes infos pour des raisons obscures. Voici concrètement à quoi ça sert et sur quelle base légale c'est fait (parce que oui, le RGPD nous demande de te dire ça).
- Faire tourner Upgrader — pour te connecter, valider tes dépôts, exécuter tes upgrades (base : contrat qu'on a avec toi).
- Éviter les fraudes — pour détecter les comportements bizarres, protéger les comptes (base : obligation légale et intérêt légitime).
- Améliorer le service — pour analyser ce qui marche et ce qui coince, de façon anonyme (base : intérêt légitime).
- Te tenir informé — pour t'envoyer des news si tu as accepté (base : ton consentement).
Qui D'Autre Voit Tes Infos
On ne vend jamais tes données à personne. Mais pour faire tourner Upgrader, on a besoin de quelques partenaires techniques qui peuvent avoir accès à certaines infos, uniquement pour le boulot qu'ils font pour nous. Chacun est encadré par un contrat qui respecte le RGPD.
- Nos processeurs de paiement — pour valider tes dépôts par carte ou en crypto.
- Skinsback — pour traiter les dépôts que tu fais en skins CS2.
- Steam (Valve) — pour t'identifier et livrer les skins que tu gagnes.
- Nos outils d'analyse — pour comprendre comment le site est utilisé, de façon anonyme.
- Les autorités — uniquement si elles nous obligent légalement à le faire.
Combien de Temps On Garde Tes Données
On ne conserve pas tes données pour toujours. Chaque catégorie a une durée limitée, calibrée selon ce que le RGPD impose et ce qui est nécessaire au service. Passé le délai, on efface ou on anonymise pour ne garder que des stats agrégées qui ne permettent pas de te réidentifier.
Nos Durées de Conservation
| Catégorie | Durée |
|---|---|
| Compte actif | Jusqu'à ce que tu le supprimes, puis trois ans |
| Documents KYC | Cinq ans après fermeture du compte |
| Historique financier | Six ans (obligation comptable) |
| Logs techniques | Douze mois |
| Cookies analytiques | Treize mois max |
Tes Droits et Comment les Exercer
Le RGPD te donne pas mal de droits sur tes données, et on est là pour les respecter. Voici la liste complète de ce que tu peux nous demander, sans besoin de justifier. Tu écris à [email protected], tu précises ce que tu veux, on te répond dans le mois qui suit.
- Voir tes données — savoir exactement ce qu'on a sur toi.
- Corriger tes infos — si quelque chose est faux ou obsolète.
- Faire tout supprimer — sous réserve des obligations légales qu'on a de garder certains trucs.
- Limiter l'utilisation — dans certains cas prévus par la loi.
- Récupérer une copie — pour l'emporter ailleurs si tu veux.
- T'opposer — à certains traitements qu'on fait par intérêt légitime.
- Retirer ton consentement — à tout moment pour les trucs que tu avais acceptés.
- Aller voir la CNIL — si tu penses qu'on ne fait pas notre boulot correctement, adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
Nous Contacter, C'est Facile
Pour tout ce qui concerne tes données ou cette politique de confidentialité, la meilleure façon de nous joindre reste l'email : [email protected]. Tu peux aussi nous écrire par courrier au siège d'ITSFAIL LTD à Ellesmere Port, Cheshire, Royaume-Uni. Notre équipe te répond en français ou en anglais, selon ta préférence, et on essaye toujours de faire ça de la façon la plus claire et la plus rapide possible, dans le respect du délai réglementaire d'un mois.
